Formation méthodologique

Recueillir des données

Connaître les diverses méthodes de recueil des données c’est savoir choisir la plus adaptée à sa problématique et maîtriser les différentes techniques d’échantillonnage.

Objectifs de la formation :

Connaître les diverses méthodes de recueil des données
Savoir choisir la plus adaptée à sa problématique

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Réaliser une enquête de A à Z

Ce module propose les principales méthodes et techniques à la conduite d’enquête en tenant compte des supports et du public cible.

Objectifs de la formation :

Etre capable de conduire une enquête
Choisir les méthodes et techniques adaptées à ses objectifs

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Mesurer et analyser la satisfaction client

Les bases de l’enquête de satisfaction combinée à la création et au maintien d’un observatoire.

Objectifs de la formation :

Bâtir une enquête de satisfaction
Créer un baromètre

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Mettre en place une enquête de lectorat

Repérer les nouveaux usages de la lecture numérique et bâtir des enquêtes adaptées au contexte de lecture sur papier ou en ligne.

Objectifs de la formation :

Repérer les nouveaux usages de la lecture numérique
Bâtir des enquêtes adaptées au contexte de lecture sur papier ou sur écran

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Mettre en place un baromètre social

Connaître l’environnement des enquêtes de climat social pour établir un baromètre afin de l’utiliser dans un plan d’action.

Objectifs de la formation :

Connaître l’environnement des enquêtes de climat social
Initier ou reprendre un baromètre quali et quanti
Savoir l’utiliser dans un plan d’action

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Piloter et évaluer un établissement ou un service à l’aide d’indicateurs

Création ou reprise d’indicateurs existants et élaboration d’un rapport d’activités.

Objectifs de la formation :

Connaître les indicateurs utiles
Savoir les relever
Savoir les analyser

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Evaluer les besoins en formation et mesurer la satisfaction des stagiaires

Créer les bases d’un programme de formation et suivre le retour des stagiaires.

Objectifs de la formation :

Evaluer les besoins en formation, mettre en place une politique de formation adaptée
Mesurer la satisfaction des stagiaires

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Mettre en place et faire vivre un observatoire sectoriel de données

Mise en place d’un observatoire pluriannuel mettant en oeuvre plusieurs dispositifs d’interrogation.

Objectif de la formation :

Mettre en place et faire vivre un observatoire sectoriel de données

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Catalogue de formations